FOIRE AUX QUESTIONS

Vous avez des questions, nous avons les réponses… Sinon, n’hésitez pas à nous écrire à contact@defi-evasion.com

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Combien de temps dure un jeu Chez Soi?

Cela dépend du jeu choisi et de son niveau de difficulté. Vous pouvez prévoir un minimum de 90 minutes.  Toutefois, il n’y a pas de temps limite alors vous pouvez le faire à votre rythme et vous pouvez le faire en plusieurs séances durant le 60 jours de validité.   

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Y-a-t-il un âge minimal ?

Voici les âges minimums recommandés selon nos différents jeux Chez Soi: Nuit des Monstres (8 ans et plus), Enquête Chorégraphique (10 ans et plus), Portes de l’inconnu (12 ans et plus), Bloody Mary et Les Héritiers (16 ans et plus).  

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Dois-je prévoir un délai entre l’achat et le moment où je pourrais débuter le jeu?

Simplement prévoir quelques minutes au site web pour traiter votre achat. Une fois la transaction complétée, vous pourrez débuter votre jeu en allant dans la section Jeux Achetés/My Membership de votre compte client. Ce compte client est accessible directement dans le haut à droite du site Internet de Défi-Évasion.  

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Je désire jouer avec des membres de ma famille avec qui j’habite. Combien d’accès au jeu dois-je acheter?

Si vous joueavec d’autres personnes en présentiel, vous pouvez acheter un accès qui vous donnera la possibilité de le mettre le jeu sur 1 ou 2 appareils (ordinateur, tablette ou téléphone). Les deux appareils devront se connecter sur le même compte client pour accéder au jeu acheté. 

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Est-ce qu’il y a des indices de disponibles dans les jeux Chez Soi?

Oui et vous pouvez les utiliser de manière autonome sur demande. Pour chaque énigme, vous avez accès à 3 niveaux d’indices (du plus vague au plus précis). 

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Ai-je un temps limite pour faire mon jeu Chez Soi?

À la suite de votre achat, votre accès au jeu sera valide pendant 2 mois (60 jours). Par la suite, votre accès sera considéré comme expiré et vous ne pourrez plus y accéder. 

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Dois-je débuter le jeu la journée de mon achat ou je pourrai revenir et commencer la partie plus tard?

Vous pouvez jouer au jeu plus tard ou le lendemain de l’achat sans problème. L’important est de le compléter durant le 60 jours de validité.  

Si vous décidez de jouer en plusieurs séances, nous vous conseillons de prendre en notes les réponses obtenues pour reprendre facilement  où vous étiez, car vos réponses ne seront pas enregistrées. 

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Quel est le matériel nécessaire pour faire un jeu Chez Soi?

Les jeux Chez Soi sont accessibles et réalisables 100% en ligne via notre site webVous n’aurez pas à télécharger une application ou imprimer les documents. Au besoin, vous pouvez prendre un papier crayon pour noter des informations.  

Donc, vous avez seulement besoin d’un appareil (ordinateur, tablette ou téléphone) ainsi qu’une connexion Internet.  

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Offrez-vous des tarifs de groupe?

Oui, nous offrons des tarifs préférentiels pour les groupes de 15 personnes et plus. Afin d’en savoir plus, nous vous invitons à communiquer avec nous.  

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Est-ce possible d’offrir un jeu Chez Soi en cadeau?

Oui, c’est possible! Simplement communiquer avec nous et nous pourrons vous envoyer un chèque-cadeau par courriel que vous pourrez imprimer. 

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Je désire jouer avec des personnes à distance. Comment ça fonctionne?

Pour ceux jouant à distance avec d’autres joueurs, nous vous conseillons de chacun vous procurer le jeu de votre côté pour faciliter vos actions dans le jeu et de l’ouvrir sur un de vos écrans (ordinateur, tablette, télévision, etc.). Chaque joueur doit se connecter via son compte client qui est créé automatiquement au moment de l’achat. Ensuite, il suffit de vous connecter avec les autres joueurs via une plateforme de communication (Facetime, Skype, Zoom, etc.) pour vous voir, discuter et échanger sur les solutions aux énigmes.  Ce n’est pas un jeu vidéo dans lequel vous verrez la progression de vos coéquipiers dans le jeu. Chaque joueur, sur son propre ordinateur devra inscrire les réponses pour passer à la prochaine étape. Il n’y a pas de problème pour jouer avec des gens à l’extérieur du Québec ou du Canada. Toutefois, tous les joueurs doivent avoir une connexion Internet.  

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Est-ce que le jeu Chez Soi est animé?

Non, il n’y a pas d’animateur dans le jeu. Alors vous n’avez pas à réserver une plage horaire et vous pouvez jouer au moment qui vous convient le mieux 

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Quel est le tarif pour un accès ?

Le tarif varie entre 14$ et 17,40$ (plus taxes) selon le jeu choisi. Un accès = un appareil (ordinateur, tablette, cellulaire).

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Est-ce que les achats sont remboursables ?

Non, toutes nos ventes sont finales.  

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J’aimerais acheter plusieurs accès pour un jeu Chez Soi. Comment doit-on procéder?

Si c’est possible, chaque joueur peut acheter son accès de son côté. Si vous désirez acheter plusieurs accès et les payer en une même transaction, nous vous invitons à communiquer avec nous 

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Combien de personnes peuvent jouer au jeu Chez Soi ?

Les jeux Chez Soi peuvent se jouer seul ou en équipe. Si vous jouez en équipe, nous vous suggérons de former une équipe de 6 joueurs maximum afin de faciliter la communication et assurer une bonne participation active de tous les membres de l’équipe. Le système de vous impose pas de limite, c’est à vous de déterminer le nombre de joueurs dans votre équipe. Par exemple, vous pourriez jouer à 7 joueurs. 

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Est-ce que vos jeux sont offerts en Anglais?

Actuellement, nous avons deux jeux disponibles en Anglais (Bloody Mary et Night of the Monsters). Pour vous procurer un jeu en Anglais, basculez vers la version anglaise de notre site web : https://defi-evasion.com/en/defi-evasion-at-home/